www.myspeedster.ch

Bonjour à tous,
Je sais qu'il existe de nombreuses modifications décidées par le constructeur sur les speedsters atmo (ABs, jantes, siége conducteur, etc...).
On va pas y revenie c'est écrit sur le Forum.....
MA QUESTION :
COMMENT FAIRE POUR FAIRE ACCEPTER A OPEL UNE PRISE EN CHARGE DE SES MODIFICATIONS SUR UNE VOITURE QUI N'A QUE 10000 kms?

QUELQU'UN Y EST IL DEJA PARVENU?

Y-A-T-Il DES CONCESSIONS ARRAGEANTES??????

OU EST-CE QUE JE VAIS ME FAIRE JETTER EN L'AIR????

LES CONCESSIONNAIRES ONT ILS OBLIGATIONS DE REPARER CES ERREURES????

MERCI POUR VOS REPONSES

NEWTON


Le speedster, c'est ma vraie nature

les concessionnaires sont payé pour faire les corrections suite a un Rappel je comprends pas que certains puissent refuser surtout en étant concessionnaire surtout que ca peut te mettre en danger toi et les autres usagers de la route n'hésite pas a prévenir le constructeur

Dans la pratique il faut une lettre de rappel donc débrouille toi aupres du constructeur pour avoir cette lettre avec les rappels car souvent quand le véhicule change de proprio ils ont quand meme du mal a suivre le véhicule .... donc pour la lettre de rappel c'est pas évident dans ce cas la

Hello !

Le mien a 5.000 km et rentre pour la totalité des rappels le mois prochain.
Aucun problème, c'est le concessionaire qui m'a rappellé

les rappels ont une durée de validité il me semble,



mais je n'ai pas eut trop a me battre pour les faires, sauf les jantes ou c'est un refus quatégorique de la part d'Opel france car elle vennait d'allemagne.

lolocb a écrit :les rappels ont une durée de validité il me semble,



mais je n'ai pas eut trop a me battre pour les faires, sauf les jantes ou c'est un refus quatégorique de la part d'Opel france car elle vennait d'allemagne.

C'est dingue ça....La mienne achetée en alemagne a eu 2 jantes neuves ... Vive Opel

pour info, le rappel de la durit de servo frein court jusque mi 2008 (info via Opel)

Le changement de tes jantes (lolocb) ne m'a posé aucun problème ici en Belgique. Sont cons et chiants les concessionnaires chez vous.

Les jantes neuvent étaient elles en aussi bonne état que mes anciennes jantes

Toutes les concessions OPEL n'ont pas du tout toutes le meme niveau de prestation pour en avoir fait les frais !

Pacolepain a fait un post la dessus pour un systeme de notation des garages (--> fonction recherche)

Autrement, la grosse trouille des concessions, c'est que Argenteil (GM) ne leur rembourse pas la manip (malgré une note existante) et donc reste sur leurs bras et vu le prix des pieces et intervention du speedy on les comprend un peu.

En plus, il n'ont pas toujours les réponses de GM et des reponses un peu differentes selon si le vehicule vient d'Allemagne ou d'ailleurs, si il a fait du circuit, hors garanti, a déja été démonté, entretenu 100 % concession ou pas,... Bref, toujours un pretexte pour GM qui les mettraient (les concessions qui ne sont déja pas en forme) en defaut.... GM ferme quand meme pas mal de petite concession qui ont mis la clef sous la porte et les ventes pas terrible....

Denis a écrit : Sont cons et chiants les concessionnaires chez vous.

c'est à déplorer !
franchement, on croirait qu'on touche à leur porte feuille personnel !
ils se prennent pour le constructeur et décide de faire les rappels ou pas ?

Lolocb,
Pas de différence pour les jantes à part un HT sur les nouvelles
A+ (pas dif. de teinte)

un petit "deterrage" de post, je m'explique :
samedi j ai pris mon speedy pour aller le présenter à macky07 qui compte en acheter un atmo. Arrivant au point de rdv on discute un peu et là je lui ouvre le capot avant et que vois je? ma durite d assistance de freinage toute craquelée!!(cela fait parti des rappels me direz vous mais je vais y venir)
Donc ne travaillant pas aujourd hui je suis allé dans la concession opel la plus proche.
Je leur explique mon probleme et leur pose cette question qui me parait simple "mon véhicule a t il subit les campagnes de rappels?" et là réponse édifiante :
" on peut pas savoir mais c est pas possible qu il soit passé au travers étant donné qu opel envois des recommandés aux clients de toutes façon on ne peut pas le vérifier "
"sauf que j ai une durite d assistance de freinage qui est craquelée et je crois savoir qu il y a un rappel là dessus"
"il faut que vous appeliez le service relation clientèle"
"c est moi qui doit appeler?"
"oui je vais vous donner le numéro"
Là j ai cru réver travaillant chez renault(je ne vente pas la marque mais le systeme) on tape juste une immat et on connait les campagnes à faire ou faitent!! les ordi et les reseaux ça sert à ça !!!
Donc j appelle le service relation clientèle et là le reve continu mais sincerement c est grave ils ont aucuns moyens de savoir si les rappels ont étés réalisés sur le véhicule incroyable
Dans l absolu ça veut dire que le rappel pourrait etre fait plusieurs fois ils ne s en rendraient pas compte.
Donc la gentille dame à trouver qu effectivement il y avait un rappel là dessus valable jusqu a septembre 2008 et qu il y avait peut etre d autre rappels mais qu elle ne pouvait pas les voir car elle ne savait pas dans quelle garage il avait été acheté..Quel rapport ?
Donc elle m a invité à aller dans un garage opel, qui eux pouvaient savoir les campagnes concernées par le véhicule(l inverse de ce que m a dit le gars du garage) avec le numero de campagne 6-R008 pour qu il fasse l intervention.

Donc tant que j y suis (j ai utilisé la fonction recherche en vain) quelqu un aurait il la liste des campagnes afin que je n aille pas chez opel pour rien nottament celle de la petite plaque pour protéger les puits de bougies .
je vous tiendrais au courant de la suite des événements mais je pense que je vais prendre le tuyau et le monter moi meme en esperant qu ils acceptent ça ce sera une autre histoire.

t'as pas du chercher bien loin :
http://www.myspeedster.ch/forum/viewtop ... ght=rappel

(page 3 du resultat de recherche quand tu recherches le mot "rappel" )

NB : La plaque n'est pas un rappel.

Schamel a écrit :

NB : La plaque n'est pas un rappel.

merci pour le lien
tiens je croyais étant donné que speedturbo se l ait fait poser gratuitement par opel d apres ce qu il m a dit

Gratuit ou pas, je serais pas catégorique.
Mais c'est un élément posé à la demande du propriétaire. Ce n'est donc pas un rappel en soit

speedturbo33 a écrit : on tape juste une immat et on connait les campagnes à faire ou faitent!! les ordi et les reseaux ça sert à ça !!!

je te rasure, ca existe aussi chez opel!

tu as un MP

speedturbo33 a écrit :un petit "deterrage" de post, je m'explique :
samedi j ai pris mon speedy pour aller le présenter à macky07 qui compte en acheter un atmo. Arrivant au point de rdv on discute un peu et là je lui ouvre le capot avant et que vois je? ma durite d assistance de freinage toute craquelée!!(cela fait parti des rappels me direz vous mais je vais y venir)
Donc ne travaillant pas aujourd hui je suis allé dans la concession opel la plus proche.
Je leur explique mon probleme et leur pose cette question qui me parait simple "mon véhicule a t il subit les campagnes de rappels?" et là réponse édifiante :
" on peut pas savoir mais c est pas possible qu il soit passé au travers étant donné qu opel envois des recommandés aux clients de toutes façon on ne peut pas le vérifier "
"sauf que j ai une durite d assistance de freinage qui est craquelée et je crois savoir qu il y a un rappel là dessus"
"il faut que vous appeliez le service relation clientèle"
"c est moi qui doit appeler?"
"oui je vais vous donner le numéro"
Là j ai cru réver travaillant chez renault(je ne vente pas la marque mais le systeme) on tape juste une immat et on connait les campagnes à faire ou faitent!! les ordi et les reseaux ça sert à ça !!!
Donc j appelle le service relation clientèle et là le reve continu mais sincerement c est grave ils ont aucuns moyens de savoir si les rappels ont étés réalisés sur le véhicule incroyable
Dans l absolu ça veut dire que le rappel pourrait etre fait plusieurs fois ils ne s en rendraient pas compte.
Donc la gentille dame à trouver qu effectivement il y avait un rappel là dessus valable jusqu a septembre 2008 et qu il y avait peut etre d autre rappels mais qu elle ne pouvait pas les voir car elle ne savait pas dans quelle garage il avait été acheté..Quel rapport ?
Donc elle m a invité à aller dans un garage opel, qui eux pouvaient savoir les campagnes concernées par le véhicule(l inverse de ce que m a dit le gars du garage) avec le numero de campagne 6-R008 pour qu il fasse l intervention.

Donc tant que j y suis (j ai utilisé la fonction recherche en vain) quelqu un aurait il la liste des campagnes afin que je n aille pas chez opel pour rien nottament celle de la petite plaque pour protéger les puits de bougies .
je vous tiendrais au courant de la suite des événements mais je pense que je vais prendre le tuyau et le monter moi meme en esperant qu ils acceptent ça ce sera une autre histoire.

MDR!

les concessions opel se passent le mot aparemment !!!! :
a plusieurs reprises, plusieurs garages opel m'ont dit : "bah votre speedy n'est pas concerné par les rappels ou ils ont été fait, car tous les proprios recoivent un recommandé si ce n'est pas fait. Donc si vous n'avez rien recu, c'est que vous n'etes pas concerné!!!!".

Ils m'ont bien fait rire.....!!!
Heureusement qu'au final je suis tombé sur un garage opel sérieux qui a fait tout le nécessaire